Financial Cooperative
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Atuntaqui 社は、Pandora FMSをSolarisおよびSybaseと統合することで、パートナーと顧客のトランザクションを100% 24時間365日稼働させます。
会社概要
Atuntaqui 金融共同組合は、エクアドルの全国共同組合システムの中で常に先頭に立っており、1963年以来、誠実、信頼、支払能力、真剣さ、社会的責任という価値観のもとに運営されている成功した機関です。 これらの価値観は粘り強さと勇気とともに永続的な発展をもたらし、赤道直下の国で最大かつ最強の共同組合のひとつとなっています。
Atuntaquiは、大きな社会的責任を果たしながら、機動的でタイムリーな金融サービスを提供することで、顧客の幸福と発展の代名詞になっています。しかし、その誠実さ、効率性、サービスの質には、少し前に障害が生じていました。協同組合は、金融機関の技術インフラを集中的に監視するための十分に効率的なツールの必要性を感じていました。実はこれまで、監視は複数の仕組みで同時に行っていたため、コンピュータやＩＴサービスの監視が急速に複雑になっていったのです。
協同組合の技術責任者であるIng.Roberto Peñafiel氏は次のように説明しています。
“その時の最大の危機は、協同組合のメインコンピュータのいくつかが緊急事態に対処できるようにするための事前の警告もなく突然機能停止することでした。 結果、サービスが利用できなくなり、パートナーや顧客に不快な思いをさせることになりました。”
“その時の最大の危機は、協同組合のメインコンピュータのいくつかが緊急事態に対処できるようにするための事前の警告もなく突然機能停止することでした。 結果、サービスが利用できなくなり、パートナーや顧客に不快な思いをさせることになりました。”
協同組合技術責任者 Ing.Roberto Peñafiel氏
同社はすでに監視システムを持っていましたが、主に通信回線の監視のために利用しており、インフラ全体を監視するのに必要な機能を備えていませんでした。そこで、すべてのコンピュータを統合しリソースを効果的に管理できるツールを使って、すべてを集中管理する計画を立てました。またそのツールは、コンピュータのステータス履歴をオンラインで持ち、起こり得る障害を防ぎ、検出された不具合を解決するために必要な行動をとれるものである必要もありました。そこで Pandora FMS の出番となります。
“私たちが Pandora FMS を選んだ理由は、異なるタイプのコンピュータやサービスを監視するための機能や統合性の高さを持ち、またライセンスの課金単位が、監視項目単位ではなく監視対象単位だからです。”
Pandora FMS の導入時には、通常のOS (WindowsとLinux)以外のコンピュータに監視エージェントを設定するという課題がありましたが、とくに大きな問題もなく Atuntaqui 社はすぐに期待通りの効果を得ることができました。リソースのパフォーマンス情報をリアルタイムに取得できることで監視担当者の生産性が大幅に向上し、インシデントやリスクの減少にもつながりました。また、インシデントの予防に追加費用がかからないため、コスト削減にもなりました。
Pandora FMS は、さまざまな機器に組み込むことができる堅牢なソフトウェアであり、顧客のニーズに合わせて100%カスタマイズ可能で、すべての機能があらゆる期待に応えるものであることを改めて証明しました。
またRoberto氏は、Pandora FMSを導入したことで最も恩恵を受けたのは、パートナーや顧客であると考えています。ATMや モバイルサービス、POSペイメント、振込などの幅広いサービスを、24時間いつでも利用できるからです。
“同様に、社内のユーザも支持されています。システムが利用できることで、お客様や社員により良いサービスを提供できるからです。”
不便が解消され組合が強化されると、あとは未来を考えるだけになります。Atuntaquiは、Pandora FMS が持つすべての機能を掘り下げて、監視を改善し、可能な限り新しいリソースを取り入れることが次の課題だと話してくれました。
ÁRTICA ST と PANDORA FMS
Artica STは、独自のソリューションを開発する革新的な企業であり、Pandora FMSをはじめ、Integria IMSやBabel Enterpriseなどのソフトウェアソリューションを開発している企業でもあります
Pandora FMS は、システムやネットワークを監視するための、市場で最も柔軟なソリューションの一つです。Pandora FMS は、アメリカ、ヨーロッパ、ラテンアメリカの大学や、通信・IT分野の多国籍企業など、さまざまな組織や企業のデータセンターで利用されています。Pandora FMS は、アメリカ、ヨーロッパ、ラテンアメリカの大学や、通信・IT分野の多国籍企業など、さまざまな組織や企業で利用されています。
※本コンテンツは、日本における Pandora FMS の開発・販売・サポートパートナーである株式会社アールワークス（https://www.rworks.jp/）が翻訳しました。
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