Nuestra principal necesidad es monitorizar los sistemas críticos alojados en los dos data centers regionales globales localizados en Europa y América del Sur, así como el resto de centros y sistemas que tenemos localmente en las diferentes sedes y que, por necesidades de negocio, requieren de una disponibilidad 24×7. Cuando hablamos de los sistemas críticos nos referimos a la infraestructura pura de servidores -física o virtual-, los sistemas de almacenamiento y a toda la electrónica de red que hace que la disponibilidad de los sistemas y la conectividad de las sedes sea la que exige el negocio.

Una caída de alguno de nuestros sistemas críticos podría provocar paradas en la producción en determinadas plantas de procesamiento, lo cual derivaría en cuantiosas pérdidas económicas para la compañía. La monitorización por este motivo es fundamental para nosotros.

Nos recomendaron Pandora FMS después de analizar distintas herramientas, y finalmente nos decantamos por esta solución debido a su flexibilidad, su capacidad de crecimiento y porque en comparación con otros competidores, su precio es mucho más bajo, sin perder calidad.

Estamos muy orgullosos de la labor realizada por nuestros técnicos para conseguir ordenar ese puzzle de datos que proporcionan todos nuestros sistemas, y hacer que encajase dentro de la consola de Pandora FMS; también la herramienta ayudó al éxito.

Por supuesto, es complicado cuantificar el beneficio de una herramienta de monitorización en una compañía como la nuestra, pero sí podemos afirmar que hemos conseguido ahorrar en tiempo y costes ante cualquier incidencia, además de muchos dolores de cabeza y noches en vela poniendo nuestros sistemas de nuevo en línea o intentando detectar por qué fallaba un elemento de la infraestructura.